VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIE
Unser Versand erfolgt in nachhaltigen Kartons mit einem Isolierbeutel. Dies ist die umweltschonenste Alternative, deutlich besser als Styropor.
Je nach Saison versenden wir mit Tiefkühlakkus oder Trockeneis.
Auf diese Weise kommen unsere Eisbecher auch nach 48 Stunden noch eisgekühlt bei dir an. Um die perfekte Kühlung gewährleisten zu können, versenden wir unser Eis aktuell nur in 12er Boxen. So wird der Platz in der Box optimal genutzt und das Eis bleibt kalt.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Wir versenden immer Diestags.
Wenn du deine Bestellung bis Dienstag 08.00 Uhr aufgibst, können wir dein Eis schon am Dienstag versenden und dein Eis kommt am Mittwoch bei dir an. Unsere Pakete versenden wir mit DPD Express. Somit wird garantiert, dass dein Hunde Eis gefroren bis spätestens 18:00 Uhr zugestellt wird.
Solltest du nicht zu Hause sein, kannst du mit deinem Tracking-Link das Paket zu einem Shop oder einem Nachbarn umleiten. Bitte hol das Paket aber noch am gleichen Tag ab, da das Eis nach 48h beginnt aufzutauen.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Der Versand kostet 9,90€. Ab 69,00 Euro versenden wir frei Haus.
WOHIN VERSENDET IHR?
Wir beliefern das gesamte deutsche Festland, jedoch nicht an Packstationen.
RÜCKGABERECHT
Eine Rücksendung vom Hunde Eis ist nicht möglich. Sollte etwas mit der Bestellung nicht stimmen, wende dich bitte per Mail an info@honest-ice-cream.com oder per Telefon an +49 3371-6230630.


